¿ Cuáles son las formas de pago que se utilizan en la tienda ?
Las formas de pago son las de pago por tarjeta de crédito a través de servidor seguro ( compra segura ) y la transferencia bancaria.
Si optas por el pago por transferencia obtendrás un descuento adicional de un 2% sobre el precio total.
¿ Cómo llega el producto al cliente ?
El producto llega dentro de una caja, perfectamente embalada.
Existe manual de instrucciones perfectamente explicadas.
¿ Por qué comprar por Internet ?
Por varias razones:
la primera, porque los productos que pretendas adquirir tienen un precio muy ajustado.
La segunda, porque la compra es cómoda, desde tu casa, no necesitas desplazarte, no te sientes comprometido.
La tercera, porque te damos la facilidad de que si no te gusta lo que compras lo podrás devolver en el plazo de siete días, en las debidas condiciones. Eso sí, correspondíéndote a ti los gastos de devolución.
La cuarta, porque te ofrecemos seguridad en tu compra. Los medios de pago que utilizamos en esta tienda son medios de pago seguros.
Como ves, ofrecemos también ventajas.
¿Los repuestos son fáciles de conseguir?¿Las reparaciones quién las puede realizar?
Sí, no existe problema. La marca que comercializa aguaplus.es ofrece cobertura total. No obstante, si después de la compra tienes algún problema con tu producto no dudes en llamarnos, intentaremos darte una solución.
¿ Cómo ejercito mi derecho de garantía ?
El procedimiento para ejercitar el derecho de garantía por posibles defectos en la calidad del producto es el siguiente:
Lo primero que has de hacer es comunicar a aguaplus.es por email cuál es el problema surgido, explica cómo se ha producido y anexa al email una fotografía del producto, de manera que se aprecie lo más claramente posible el daño causado, en su caso, y las características del producto.
Desde la recepción del email se hará una primera valoración, sin que ésta prejuzgue, en el caso de que no quede suficientemente clara la causa, cuál es la que la motivó.
Si fuera necesario, el producto será retornado y se comprobará el daño o desperfecto para volarar definitivamente si el mismo queda cubierto por la garantía.
En el caso de que así sea, será reparada sin gasto adicional alguno o bien sustituido.
En el caso contrario, es decir, de que comprobada la avería se concluyera que la misma no obedece a defectos de calidad del producto, los gastos de reparación envío y retorno correrían por cuenta del cliente.